职位描述
诉调催收员岗位:
1、通过电话告知贷款人与我司金融借款合同纠纷的诉讼进展，督促其进行还款；
2、与贷款人沟通达成调解或者一次性结清方案，通过法院进行司法确认。
3、记录相关沟通情况，更新客户的相关信息，及时与诉调支持人员同步沟通进展；
4、协助进行数据管理和分析，就客户审核、电话提醒工作提出优化建议；
5、帮助客户了解诉讼将对其造成的不良后果。
岗位要求：
1、22—35岁，大专及以上学历，专业不限;
2、1—3年以上工作经验，有催收、电话销售、信用卡销售、信贷类的相关经验优先；
3、性格开朗，流利的普通话，积极向上，有团队合作精神；
4、具有良好的表达沟通能力、应变协调能力、抗压能力和学习能力；
5、熟悉计算机基本操作及中文输入能力。