职位描述
岗位职责：
1、产品失效分析和客户投诉8D报告回复,推进8D改善措施的实施及其有效性的验证；
2、陪同客户审厂稽核、及问题点的跟进和回复；
3、定期进行客户满意度调查，并对存在的问题提出长期改善对策；
4、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
5、客户反馈的质量问题纳入质量改善计划中，并对其实施过程进行监督；
6、客户端入料外观及特性基准制定，与客户端基准统一；
7、客户关系维护；
任职要求：
1.3年以上品质工作经验，熟练掌握8D报告等相关技能
2.有耐心，有一定抗压能力及应变能力