职位描述
岗位职责：
1.按照标准服务流程接待客户，完成从用户提出需求至结束令用户满意的售后服务完整流程。
2.视情况需求，向用户提供上门维修、电话答疑、预约到店、呼叫道路救援等服务措施。
3.按比亚迪要求完成每月制定计划，有亲和力，有良好的沟通能力，形象气质佳。
4.完及时成上级领导指派的其它相关工作，客户满意度高，有较强学习能力。
职位要求：
1.中专及以上学历、35岁以内。
2.有一年以上服务顾问工作经验。
3.有担任合资品牌或新能源品牌工作经验优先。
4.具备用户服务意识、责任心强，并贯彻到日常工作中。
5.具有创造性思维，能独立迅速地寻找解决问题的方法。