岗位职责
1、负责知识质量和触达，持续提升知识系统（如知识库、智能客服等）的内容质量；
2、对一线技术支持提供指导、培训，提升技术支持能力和水平；
3、负责产品知识相关的流程建设、优化，确保对一线人员的支持全面、精准。
任职要求
1、本科及以上学历，英语六级或以上，英语沟通能力优秀；
2、性格外向，具备优秀的文字功底，良好的表达和沟通协调能力；
3、熟悉一线技术支持工作和客服使用的系统、工具；
4、熟悉手机产品，有手机产品或iot产品跟进经验者优先。
若您已有简历，可直接登录登录
省份
查看电话需要一份简历哦
企业 服务热线
网站首页 丨 关于我们 丨 广告合作 丨 付款方式 丨 使用帮助 丨 联系我们 丨 本站诚聘 丨 代理加盟 丨 服务条款 丨 LOGO说明 丨 站内导航 丨 信用承诺书