一、工作职责：
1、接听天津滨海新区供热用户热线咨询电话，解答用户咨询和疑问；
2、收集并记录用户问题反馈，通过电脑系统派送工单。
二、岗位要求：
1、普通话标准，具备良好的沟通能力及语言表达能力；
2、具备良好的客户服务意识，态度踏实，认真；
3、熟悉电脑操作，打字速度不低于30字/分钟；
4、学历要求：中专及以上，年龄18周岁以上
5、工作经验：不限，实习生，应届生均可接收，有相关客服工作经验的优先；
兼职到12月底，上班时间早7-晚7和早7-晚10,上三休一和上二休一排班，一个月出勤至少15天，
职位福利：绩效奖金、加班补助、包住、全勤奖、交通补助、餐补、带薪年假