职位描述
岗位职责：
1、负责督促客户资料管理工作；
2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作；
3、做好客服部管理工作；
4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作；
5、组织物业费的催讨，确保完成公司下达的经营指标；
6、制订并落实客户满意度提升计划的推进；
7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施，部门每月的考勤绩效；
8、开展部门团队管理建设；
9、督促各业务块按计划进行培训，做好客服体系文件学习工作；
10、做好服务月报等对客宣传工作；
11、完成项目经理交给的其他工作。