职位描述
岗位职责:
1、基于跟单流程、系统操作、服务规范,车辆讲解,车辆整备,异常处置,衍生品、门店管理等交付业务全范畴,高质量地输出各种形式教材,包括不限于图文、录播课、视频等;
2、落地培训计划,运营日常培训认证和推进项目;
3、评估跟踪培训效果,反馈人员能力。
岗位要求:
1、至少2年以上交付相关实战经验,能独立完成交付全流程、业务敏感度高,善于抓取重点;
2、熟悉培训教材制作和相应工具,可独立进行课程开发;
3、以全网交付人员能力为结果导向,抗压能力强;优秀的协调、沟通能力、影响力、责任心、创新突破能力,能够推动项目进行;
4、较好的客户导向意识和为前线服务、解决问题的意识;
5、接受出差。