职位描述
岗位职责
1、为客户提供技术培训，并解决客户遇到的技术问题；并且提供一次性系统工艺方案；
2、根据客户需求输出制图要求；
3、承担客户端一次性使用系统技术支持，面向客户端介绍产品特性，解答客户疑问，排查客户端产品使用问题；
4、了解行业动态，可以输出和竞品产品优劣对比报告，为销售策略提供依据；
5、收集客户端产品使用反馈，输出到开发部门作为产品改进要求；
6、完成上级领导交办其他工作。
任职资格
1、硕士学历，或优秀本科生，生物技术、生物工程、制药工程等生物制药相关专业；
2、熟悉生物下游生产工艺
3、有一定英语沟通能力，能熟练阅读英文产品资料和相关法规文件；
4、有生物制品一次性使用系统工艺使用经验者优先；
5、有生物下游行业客户端技术支持经验者优先；
6、接受国内出差。