岗位职责: 1、负责学生预约管理,协调咨询时间、咨询室; 2、负责学生服务工作,做好重要信息的通知,及时做好与家长的沟通; 3、学生档案管理,咨询记录跟进; 4、咨询满意度管理,维护咨询关系,做好客情管理; 任职资格: 1、本科学历,一年以上教务管理经验; 2、熟练地使用办公软件,如word, excel等; 3、沟通协调能力强,细心、热心的帮助学生; 4、良好的心理素质,能灵活的处理各种问题。
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