职位描述
岗位职责:
1、负责全集团社群拉新目标达成,通过有效运营手段提升粉丝数量,对目标分解与进度达成进行追踪,对社群拉新指标负责;
2、负责全集团社群活动规划,社群互动文案的策划及撰写,推动用户感兴趣的内容制作,提升用户活跃度,提高社群粘性,跟踪社群转化营销效果,分析数据,复盘优化,对社群的转化和活跃负责;
3、熟悉社群、小程序商城等各工具玩法特性,推动适合企业的营销玩法落地;
4、负责全集团社群运营管理,包括但不限于执行进度追踪、疑问解答、工作沟通、关系维护、社群运营SOP流程优化等。
任职要求:
1、2年及以上社群运营经验;
2、拥有连锁门店社群运营体系经验者优先;
3、良好的运营规划,活动策划和数据分析能力;
4、沟通能力强,服务意识强,有责任心和耐心;
5、抗压能力强,目标导向,能够与团队一起达成运营目标。