岗位职责：
1、处理商户上线问题，进行商户审核
2、接听热线或在线咨询，进行商机接待，对产品使用问题响应、处理和反馈，商户投诉处理等
3、根据工作流程和规范，诊断商户问题、指导商户使用产品和进行微信群运营
4、对商户进行产品和业务调研，记录商户需求和向商户反馈
5、商户系统设置等巡检
6、根据任务安排，邀请商家参与活动等
7、其他安排的工作任务
岗位要求：
1、具备大专及以上学历，熟练使用电脑，打字较快；
2、能讲流利的普通话，口齿清晰；
3、能够适应倒班；
4、具备耐心、细心和良好的心理承受能力，懂得情绪控制
5、有较好的学习理解能力，积极主动学习新知识，有灵活应变能力
6、性格外向，喜欢与人沟通交流
每月均休8天。
职位福利：五险一金、周末双休、带薪年假、节日福利、包吃、提供住宿、通讯补助