职位描述
岗位职责：
1、遵守医疗原则，坚守工和岗位，整理仪容仪表。严格执行各项规章制度和操作常规。
2、主动热情地接待来诊顾客，并指导顾客填写详细的基本信息，配合医生制定专业的医疗方案，给到顾客的准确报价
3、负责分配的顾客管理（顾客预约安排、术后回访、跟踪疗效后期成单）
4、负责全院流程梳理，服务质量的提升，协助顾客办理各项手续及准备工作，如交费、领药、术前准备等；
5、熟知客户名单以及疗程项目并完善客户画像。
6、严格执行客户回访工作，主动了解客人治疗后皮肤反应，注重心理护理，加强客户沟通，建立良好客户关系。
7、做好顾客信息资料的保密工作，尊重顾客的隐私权；
8、对诊所的服务质量、流程、用户满意度、客服人员的管理负责。
任职要求：
1.3年及以上非渠道医院咨询师经验，大专及以上学历
2.主动服务意识强，有团队理念及良好的沟通能力；
3. 有良好的学习能力，亲和力强，形象气质佳。
4.热爱医美事业，对行业有深度理解，能够做好团队赋能