职位描述
一、工作内容：
1、负责客户咨询解答，做好客户端的售后服务，维护客户问题，保证客户权益等；
2、按照公司及上级领导的工作计划，及时约谈客户，了解客户的需求提升客户活跃度；
3、项目跟踪，了解并跟踪部门运作的项目，及时切入与客户进行沟通;
4、售后服务：与客户保持良好的沟通，了解客户提出的问题问并进行解决，无法解决的问题及时提交至部门领导；
5、熟练使用计算机和互联网，会简单的办公软件,如：WPS、飞书等，
6、完成领导交予的其它工作；
7、有耐心，肯学习，普通话标准，口齿清楚、反应灵敏公司给予提供系统的专业技能培训；
8、有团队感和服务意识优先
二、工作时间：
1、早九晚六，上午9点至12点，下午1点半至6点
2、每周单休，周日休息，，公司气氛融洽。
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