职位描述
工作职责：
1、熟悉出入海的工作模式，掌握基础出入海业务流程，对业务沟通中的风险有一定认知了解；
2、负责出入海业务的质检检查工作，基于质检标准，通过日常的抽检及专项质检等形式，发现服务中存在的人员执行、流程规则、产品规则等问题，并推动改善；
3、确保质检标准执行的一致性以及质检结果的准确性，为后期质检数据分析提供数据支持;
4、定期对于监控中发现的异常情况、潜在风险及时进行反馈，并提出合理优化建议，降低业务风险，维护公司品牌形象。
任职要求：
1、本科及以上学历，1-3年工作经验；
2、抗压能力强，沟通表达能力较好，细致认真，目标和结果导向好；
3、具备一定数据处理能力，熟练使用各类办公软件；
4、有做过质检、客服（客服主管/组长）、风控或互联网运营相关岗位优先。