岗位设置:
严格贯彻和落实公司的各项政策，管理相关项目，提供及时、准确、满意的客户服务，实现部门的预定目标。

主要职责：
－负责作业权限范围内的保单理赔审核；确保所审核业务的时效性，控制差错；
－保障方案解读及保单定责，疑难案件的沟通；
－指导理赔审核人员处理理赔审核工作；
－配合总公司参与系统需求的分析与新系统测试；
－接听内部理赔热线、提供理赔咨询，并解决相关问题；
－管理外包人员，监控外包质量，与外包商对接沟通日常事务；
－反馈理赔系统问题，协助总部完善理赔系统；
－完成上级安排的其他工作；
－确保按照国家法律，法规，监管规定，公司内部规章制度履行相应责任和反洗钱义务；
－在客户信息的收集、记录、管理和使用过程中，必须遵守《中华人民共和国刑法》、中国保监会《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》等法律法规与监管规定、《工银安盛人寿保险有限公司客户信息真实性管理暂行办法》等公司规章制度的相关规定。如有违反，公司有权依据相关制度给予扣减薪酬、警告、记过、降级、撤职、解除劳动合同、追偿损失等处理。

经验和资质要求：
－全日制大学本科及以上学历，医学相关专业优先；
－1-3年寿险行业经验；
－能根据作业质量和作业效率要求，开展理赔专业工作；
－掌握一定程度的保险基础知识，例如保险基本原理，保险法及理赔相关法律条文，医学基础知识；
－具有良好的协调沟通能力、学习能力和问题解决能力；
－熟练操作办公软件，有一定数据处理能力。

直接汇报对象: 分公司运营部经理
间接汇报对象：总公司团险运营处高级经理

职位福利：餐补、六险一金、绩效奖金、补充医疗保险、定期体检、周末双休、高温补贴、带薪年假