职位描述
岗位职责：
1、协助销售人员对产品进行报价，编制销售报价单，对样品及产品资质资料寄送等。
2、负责跟进客户订单及提货进度，了解客户对产品使用的反馈意见，帮助客户解决售前、售中、售后等问题；
3、及时了解库存物料情况，跟进客户订单交期的时效性（订制产品多加关注交期）；
4、负责接收客户投诉并依客户投诉问题及时向上级或相关部门负责人汇报处理；
5、按日、周、月度不同时间节点做好下单、出货、对账、收款等数据汇总整理；
6、完成上级领导的临时交办任务。
岗位要求：
1、熟悉使用办公软件；
2、有较强的沟通、协调及应变能力；
3、具有良好的数据统计、分析及处理能力；
4、做事细心严谨、具备强烈的责任心及团队意识；
5、积极良好心态，能承受工作压力，乐于与团队成员分享知识与经验。