当前位置:首页>职位列表>职位详情
客服经理 7000-10000元
南京六合区 应届毕业生 本科
江苏派逊服饰有限公司 2025-03-15 22:13:47 1332人关注
职位描述
岗位职责: 1、负责团队的全面管理,包含招聘、培训、考核、激励等工作; 2、带领团队提高询单转换率、服务品质、降低投诉率、提升店铺评 分及客服工作效率; 3、定期抽查客服400电话录音及在线客服聊天记录; 4、完善及优化部门工作流程和管理制度,撰写客服话术; 5、审核部门内工作计划合理性,协调资源完成业务高峰期工作; 6、制定部门相关预算和资源使用计划; 7、上级领导安排的其他工作 任职资格: 1、3年以上电商行业客服团队管理经验,精通电子 商务售前、售中、售后全流程; 2、具备较强的口头及书面表达和沟通能力,善于 分析问题; 3、熟悉运用Office办公软件,有较强的文档编辑 和数据处理能力; 4、优秀的学习和较强的执行力,保障需求落地, 耐心细心; 5、本科及以上学历,条件优秀者可适当放宽
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:南京六合区南京沿江工业开发区浦六北路193号
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

若您已有简历,可直接登录登录

  • 省份

    注:0表示面议
    获取验证码
    保存并投递
    投递简历
      马上投递
      投递简历
        马上投递

        企业
        服务热线

        • 400-6680-889
        1. 登录
        2. 注册
        客户服务热线:
        400-6680-889
        在线客服:
        点击这里给我发消息 898995850
        工作日:
        8:30-18:00