职位描述
工作职责:
1、根据公司整体战略，完成年度战略和经营目标；
2、负责所辖区域的物业管理工作，并对服务质量负责；
3、完善品质管理管理制度、服务规范和标准，并分解落实到相关项目；
4、推进和改善公司物业管理质量，提高客户满意度，创造品牌效应；
5、有过医院类(三甲医院全科类)业态物业管理经验,熟悉JCI，参与过三甲评定优先；
6、做好平台管理和跨部门工作协调，建立有效的团队协作机制，管理并提升公司整体物业项目的工作业绩；
7、负责集团战略/重点项目客户、政府等关系维护与管理，提升客户感知度与满意度。
任职资格:
1、基本要求：30-40周岁，本科及以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理、会展、企业管理、项目管理、工程管理、市场营销类专业；
2、行业经验：掌握医疗行业后勤服务管理标准，及掌握ISO9001质量体系管理标准，管理思路清晰；
3、综合能力：具备熟练的物业服务投诉处理应对、危机管理、重大接待管理等服务技巧；协调沟通能力强，抗压能力强，具备一定体系经验输出与良好团队培养能力;准，及掌握ISO9001质量体系管理标准，管理思路清晰；