用工要求
话务中心岗人员2人。
22-30岁
大专及以上学历，专业不限，法律、管理类专业优先，了解客户需求及文体行业服务标准。
熟练掌握计算机相关操作，能熟练使用计算机处理相关工作，打字速度不低于60字/分钟。具有良好的沟通表达能力，能较好地与来话/来信人、其他部门人员或主管沟通相关信息。
实行排班制，工作内容:
为客户咨询、投诉建议受理，在线业务办理、录音质检和电话回访等工作，
工作时间;旺季（6-9月）8:30-21:00，
淡季（1-5月、10-12月）8:30-18:00，排班制，上一休一，大促或重点营销节点安排加班。