1.接受银行业金融机构委托，了解逾期客户需求，与当事人通过电话外呼形式，了解调解意愿和诉求；
2.针对不同客户，了解客户现状，正确解答客户疑问，及时掌握客户的欠款情况，与客户协商还款计划并按照各阶段调解策略，使用适当的和解方案共同协商，最终达成自愿调解，制定还款方案促成还款；
、任职要求：
1）高中及以上学历，工作态度端正、责任感强、具备团队意识与合作精神；
2）普通话标准，具备较好的沟通能力，语言表达能力，较强的学习和执行能力；
3）有1 年以上电话客服、电话销售、电话催收、法律催收、调解等相关工可熟练使用办公软件，无不良征信记录，无纹身。
基本工资：3000员；全勤奖金：500元；
基本奖金：根据回款业绩考核发放；
激励奖金：排名第一名1500元；排名第二名1000元