职位描述
职责描述：
1、接听400热线咨询电话，投诉记录并反馈至店面；
2、线上客户投诉监控，记录及反馈；
3、线上咨询及口碑维护；
4、客户满意度抽访；
5、店内活动，客户短信的告知；
6、电话的邀约、预流失客户挽回、回访等外呼。
任职要求：
1、对汽车快修快保行业的热爱并充满信心，并具备较强的客户服务意识；
2、声音甜美，喜欢沟通，耐心细致；
3、具备清晰流利的口头表达能力；
4、具备较强的沟通协调、情绪控制能力；
5、条件优秀者，可放宽学历要求。
公司一经录用，将提供良好的福利待遇，有竞争力的薪酬，前沿知识培训，广阔的晋升、晋薪空间。