职位描述
本岗位主要工作为管理维护公司客户以及数据整理统计分析两大类，不是销售性质，也不背销售考核指标。
岗位职责：
1、实物账务登记：根据门店交接回收单登记台账、明细表、销售明细表、销售总表；
2、回访客户电话：典当回访、销售回访、回收回访，根据回访内容总结分析。
3、负责登录美团后台运营管理工作，处理客户消息并进行线上接待服务工作。
4、执行公众号等线上平台电话接听咨询接待回访工作，推荐门店业务办理。
5、负责公司客户管理工作以及领导交办的其他事项。
任职要求：
1、大专以上学历，接受应届毕业生，具备较强的学习能力；
2、具备熟练的专业技能，良好的沟通技巧，能够灵活处理各种问题；
3、熟悉电话礼仪和技巧，具备较好的客户电话及线上接待服务能力；
4、具有一定的逻辑分析能力，能够熟练使用各类办公软件分析统计数据。