1. 负责写字楼的客服、安全、保洁、工程板块日常管理；
2. 拟定写字楼项目年度预算/年度重点工作计划，组织执行，保障项目经营指标的达成；
3. 拟定/修订写字楼各板块体系文件，推动客户服务管理标准化建设在项目的执行落实；
4. 负责组织提升项目客户满意度，包括不限于现场服务品质保障与提升；
5. 负责安排所属团队内部培训和考核，提升员工职业素质，掌握突发事件的应急处理程序；
6. 项目体系认证工作推进确保醒目完成认证；
7. 负责定期对项目服务品质质量达标情况检查，考核。对不合格项提出预防措施，并监督整改；
8. 写字楼年度客户关怀计划、活动等方案拟定及实施跟进；
9. 负责定期检查相关费用收缴情况，对客户版块服务对接人进行监督指导；
10. 组织开展各项节能减耗措施的方案实施，写字楼成本控制。
任职要求：
1.相关专业统招本科及以上学历；
2.需有物业头部企业工作经验，具有10年以上工作经验，其中6年以上项目管理经验；
3.具备较强的物业管理知识，熟悉行业先进项目运营管理机制体系，3年以上物业项目经理同岗位工作经验；
4.有写字楼、商业中心精益化管理经验者优先；
5.具备较强沟通和谈判能力，具备较强的学习能力，能够承受较大压力，具有强烈的责任心和事业心。