【岗位职责】
1、承接跨境贸易卖家来电咨询、订单跟单、业务办理、培育辅导等工作；
2、主动开展对跨境贸易卖家活动邀约，客户回访等工作，培育商家，维护本地客情关系，了解客户声音并做好相关服务跟进；
3、严格遵守服务标准，学习创新，不断提升业务能力和服务水平，保障客户服务体验始终；
4、秉承客户第-的服务理念，对客户满意度负责；
【岗位要求】
1、普通话标准，口齿清晰，亲和力强，有较强沟通能力有耐心，工作积极主动，认真负责，2、具备良好的服务意识熟具备一定的抗压能力，有较强的学习自驱力具备团队意识，能始终以乐观积极的态度与管理团队保持沟通
3、熟悉基础办公软件，如WORD、EXCEL.PPT等