一、岗位职责
1、CRM客户管理软件系统的录入和维护；
2、CRM客户管理软件系统和ERP系统，合同、订单、发货单生成与销售、生产和财务等部门沟通对接，协调生产和发货事宜；
3、通过CRM系统完成对销售人员的考勤、签到、客户拜访、日报、周报、月报的统计和汇总分析；
4、通过CRM系统的统计数据完成销售人员的绩效考核的核算；
5、销售人员的报销单收集整理、审核、报销及数据汇总；
6、样品及宣传资料和用品的准备和发放；
7、合同、客户签收单、出库单及其他相关资料的整理归档；
8、法务资料的对接、收集和整理；
9、对接财务开具发票；
10、配合销售人员和客户对账；
11、欠款账目的统计整理并对接销售人员催款；
12、客户接待辅助事宜；
13、客诉处理结果的汇总，对客户反馈的意见及时传递、处理。
14、配合财务进行销售人员的提成核算；
15、接听销售座机电话，并做好记录和反馈；
16、完成部门领导交付的临时性任务等。
二、岗位要求：
1、耐心细心、考虑事情全面、抗压能力强、责任心强；
2、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力。
3、年龄24-35岁，学历大专及以上，一年以上同岗位工作经验；
4、熟练使用office办公软件，会操作ERP类似系统、CRM系统的优先考虑；