职位描述
一、岗位职责：
1、快速熟悉公司业务工单处理要求，按照相关规定对内容进行处理
2、定期对工单内容进行分类整理，汇总成报表提交给上级；
3、工单处理过程中注重关键词库的积累，定期对平台词库进行更新，提高处理效率；
4、确保工单处理工作的准确性以及时效性，根据工作中遇到的问题提出可行性建议。
5、根据工单处理情况告知客服处理结果，并对处理结果做反馈
6.不需要接打电话和对接客户，纯审核岗位，有意向的小伙伴随时联系呀！
二、工作时间：9点-6点，第一年单休，两年以上工作经验双休
三、薪资情况：综合薪资：4K-6K，多劳多得；
晋升机制：竞岗晋升，每三个月一竞岗，有能力者可越级晋升。
四、工作轻松简单易上手，有老员工带，坐班制，环境舒适。