职位描述
岗位职责:
1、通过网络、电话,受理客户咨询信息,发现客户问
题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,记
录和反馈;
3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;
4、受理客户理赔办理,信息变更,售后服务
5.工作三个月后,可提交申请转为正式主管
任职资格:
1、大专以上学历;
2、具备良好的学习能力和应变能力。
3、具备良好的沟通技巧。
公司福利
定期组织团队聚餐,每年一至两次境内旅游机会,优秀员工可安排出国旅游机会。
带薪事假、病假的周末双休,节假日正常休,中午休息两个小时。