岗位职责：
1、严格服从上级领导的工作安排；
2、负责现场咨询接待工作，服务礼仪规范，要求热情、诚恳接待患者，及时、准确地解决咨询过程中患者提出的问题，并给予合理的建议和分析，保障咨询服务的质量，沟通洽谈成功；
3、为患者介绍医院、服务流程、医生背景等，了解患者需求，进一步安排就诊；
4、根据医生制定的治疗方案，进行方案的讲解及报价；
5、做好每月工作量表格，追踪患者到诊、咨询、治疗情况，跟进未达成消费患者，了解患者诉求并加以解决；
6、负责修复复诊口腔检查表整理和患者的档案管理；
7、配合医院举行的各类营销活动，加强维护消费患者的项目推广和咨询服务；
8、和相关部门及人员进行具体项目的沟通配合，咨询项目的顺利进行；
9、做好患者的分类管理，并不断拓展业务，开发新的患者、维持老患者；
10、做好患者的定期回访以及关怀，跟踪治疗计划的完成，不断拓展业务，对患者的满意度和咨询的转化率负责；
11、完成领导交办的其他事务。
任职要求：
1、高中及以上学历，2年以上相关工作经验，形象佳，服务意识强有房产销售·保险从业者等相关销售经验行业优先考虑；
2、沟通能力强，会简单的电脑操作。