职位描述
工作职责:
1.为金卡会员或潜在优质客人提供专属购物体验顾问服务,执行交叉销售(商品与服务),达到SA各项KPI;
2.全面掌握租户信息及CRM MKT RM 美术馆部活动内容和主推产品,为顾客提供完善周到的服务;
3.不断学习更新产品知识和服务技巧,做好各项VOC反馈及收集;
4.协助对Sales Ambassador团队伙伴日常管理(日常工作检查、排班等)及进行月度及年度考核;
5.不断关注及学习时尚领域相关品牌历史,潮流趋势及艺术文化发展,掌握丰富销售话术知识;
6. 维护公司品牌形象,将良好的传达品牌价值给顾客。
任职要求:
1.大专及以上学历,2年以上奢侈品、化妆品、时尚、星级酒店等相关行业销售/零售经验;
2.形象气质佳,具有亲和力,热爱时尚;
3.良好的沟通能力,具有较强的目标感。