1、客户服务
柜面保全、理赔等业务办理；
承担客户到访接待工作、会务、活动支持等工作；
客户资料的收集与录入；
客户陪检协助；
负责消费者权益保护工作的对接与落实；
2、财务报销
机构部分财务报销事项支持
3、职场与证照管理
对乡镇网点的选址、装修，负责所在机构职场的维护；
承担各种资产的采购、维护、报修、管理、盘点和报废更新手续办理工作；
各项证件材料的报备、办理、年审工作；
4、风险合规与反洗钱管理
根据上级机构要求，落实开展本机构反洗钱及反恐怖融资工作；
配合上级机构开展合规检查工作，落实合规管理职责。