职位描述
入职即缴纳五险一金！！周末双休！！早九晚六！！上市企业，银行工作环境，晋升广阔，办公室文员，工作时间固定且轻松，氛围舒适，期待您的加入噢~！
工作内容：
1、负责客诉岗知识库内容日常维护，对需要更新至知识库的内容提炼，保证信息准确及时、全面有效；
2、针对业务部门提出的知识库问题要及时跟进并优化；
3、对接业务部门，收集业务部门反馈问题并能自主发现问题，对于问题能够有自己的意见，推动工作优化。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有相关工作经验者可优先考虑；
2、熟练电脑基本操作及日常办公软件；
3、工作认真仔细负责任，有耐心，追求稳定工作。
工作时间及薪资待遇：
1、工作时间：9：00-18：00，午休1.5H，周末双休，享受国家法定节假日；
2、提供带薪培训，试用期1个月，综合薪资6-8K ，具体薪资可根据能力面议；
3、入职即缴纳五险一金，享受丰富年终奖励及带薪婚育假期，带薪年假，节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~
工作地点：北京市市辖区朝阳区姚家园南路1号惠通时代广场