当前位置:首页>职位列表>职位详情
班主任教务主管 20000-30000元
庆阳正宁县 应届毕业生 大专
江苏云巨石科技有限公司 2025-04-10 22:26:26 829人关注
职位描述
职位描述:
1、完成对客服团队工作内容、工作流程、工作报表的培训、执行、指导、监督等相关工作;
2、制定和完善校区客户服务质量标准,保证服务工作流程化、标准化和管理监督;
3、制定和完成客服团队整体业绩指标(续费、推荐、课时生产);
4、对客服团队存在的问题及时跟踪及解决;
5、负责团队的日常带教及指导,并做好客服团队日常工作管理、及时反馈校区团队工作实际情况;
6、梳理重点客户,检查学员微信群建群情况;
7、负责客服部门人才梯队搭建。
任职要求:
1、 本科学历,三年以上客服管理经验,教育行业熟悉K12领域的工作经历者优先;
2、 熟悉客户服务体系的管理流程,有大型企业客服团队体系搭建及管理经验优先;
3、工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神;
4、 具备较强的沟通协调能力和客户服务意识,优秀的沟通谈判和危机处理能力
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:庆阳正宁县乐思托管2楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

若您已有简历,可直接登录登录

  • 省份

    注:0表示面议
    获取验证码
    保存并投递
    投递简历
      马上投递
      投递简历
        马上投递

        企业
        服务热线

        • 400-6680-889
        1. 登录
        2. 注册
        客户服务热线:
        400-6680-889
        在线客服:
        点击这里给我发消息 898995850
        工作日:
        8:30-18:00