职位描述
一、招聘人数：5-10人
二、任职要求
1. 大专及以上学历；
2.具备良好的沟通能力，执行能力强，能吃苦耐劳，能够承受一定的工作压力；
3.具备一定的电销经验，有银行电销外呼经验的优先录取；
4.遵纪守法，身体健康。
三、岗位职责
1.负责客户联系，包括不限于电话外呼、企业微信等，向客户介绍银行零售产品（存款、理财、消费贷等），引导客户领取相关权益，增加客户粘度，提升服务质量；
2.负责产品推荐，做好客户需求挖掘、寻找潜在销售机会，以标准的话术向客户推荐产品，并达成一定销售目标；
3.做好客户服务，关注于客户服务质量及用户满意度，在外呼过程中做好服务记录；
4.配合进行客户的投诉处理与反馈。