职位描述
1.会员体系建设：负责根据部门负责人工作管理要求，开展会员信息的基础整理、梳理、更新和运营规则，确保档案信息完整、执行有效、更新及时;
2.会员活动执行：负责根据公司业务开展需求，结合部门负责人下达的工作计划，有效执行会员营销活动、复购率活动的执行落地工作，确保活动有效开展、完整闭环，提高会员活动度及复购率;
3.会员回访：负责开展高质量会员满意度回访（进店回访、流失客户回访、交付24小时回访、售后事件完整回访等);
4.数据分析及管理：负责会员数据分析，定期对会员消费行为数据进行分析，并为门店提供数据会员支撑（周度/月度）；负责会员营销活动数据分析及复盘，为终端门店提供会员业绩支撑。
任职资格：
1.大专及以上学历，会员、营销或其他相关岗位1年及以上经验，熟悉连锁企业经营;
2.有一定的数据分析处理能力，较强的综合分析及复盘反思能力，能够结合数据分析推进用户运营工作;
3.有一定的会员活动策划能力;
4.有责任感，数据观念及用户同理心强，抗压能力强，较高的团队协作意识。