职位描述
职责描述：
1.负责SSC（共享服务中心）的日常运营和管理，确保服务质量和效率；
2.制定并优化SSC的工作流程和政策，提升服务水平和客户满意度；
3.管理和培训SSC团队，提高团队绩效和员工能力；
4.与其他部门协作，协调解决跨部门的共享服务问题；
5.监控并分析SSC的关键绩效指标（KPI），提出改进措施并持续优化；
6.负责SSC的风险管理和合规性，确保服务符合公司政策和法规要求。
任职要求：
1.本科及以上学历，人力资源、管理或相关专业优先；
2.3年以上SSC或相关工作经验，熟悉共享服务中心的运营模式；
3.具备出色的团队管理和领导能力，能够激励和培训团队；
4.优秀的沟通和协调能力，能够处理复杂的跨部门问题；
5.对数据敏感，具备较强的数据分析和问题解决能力；
6.熟悉劳动法规和相关政策，具备良好的风险管理和合规意识。