职位描述
【岗位职责】
1、负责产品售后技术支持及维保、改造方案设计；
2、负责产品售后维修资料、培训资料的编辑整理；
3、负责现场维修技术支持、疑问解答以及客户咨询；
4、负责区域售后人员安装及维修技能培训
5、对top问题全流程闭环解决；
6、负责制定项目实施方案及实施计划，落实实施进度；
7、完成上级领导安排的其它工作。
【任职要求】
1、本科及以上学历，计算机网络、通讯工程、电子信息工程、智能硬件等相关专业；
2、3年以上软硬件产品售后技术支持及项目实施工作经验；
3、有高效的执行能力、有强烈的进取心、责任心及团队精神；
4、熟悉物联网、智能装备、智能硬件等产品；
5、有较强的逻辑能力，良好的客户沟通及需求理解能力；
6、熟练使用CAD\PS等工程实施软件；