职位描述
一、工作职责:
1.负责达成分中心规定的个人业绩目标和品质指标;
2.按照公司电话咨询标准,掌握相关服务流程,开展相关的咨询或服务,为客户提供快速、准确与专业的电话咨询服务;
3.及时反馈所掌握的客户、市场动态等信息,以及工作中存在的问题;
4.公司交办的其他工作。
二、任职要求:
1.普通话标准,音质佳,形象整洁。
2.具有良好的客户服务意识、良好的服务技巧和较强的责任心。
职位福利:六险二金、绩效奖金、加班补助、全勤奖、绩优奖、节日福利、旅游、全额公积金、补充医疗保险
工作/休息时间:
弾性工作
周末双休、有偿加班