1、岗位职责：负责接听热线解答客户报案，咨询等内容，为客户提供优质快捷的服务 2、任职资格 ：21-35 周岁，全日制大专及以上学历，能熟练操作电脑录入； 本科学历年龄可放宽到 45 岁（有半年以上相关工作经验）； 有相关工作经验的学历可以放宽到中专。 3、工作时间 ：8 小时排班制、月休 8 天，一个月有4-6次小夜班（22点下班） 4、薪酬: 培训期:110 元/天（前 10 天 40 元/天）， 上 机 后 有 5 0 0 - 1 3 0 0 的 奖 励 ， 2 个 月 后 上 五 险 （ 石 家 庄 当 地 的 ） 转正后:基本工资+绩效+各项补助； 固定部分 2400 元+绩效 2600 元（根据绩效系数进行折算，现有人员的绩效系数较多超过 1） 综合薪资:4000 元/月-6300 元/月，转正后上公积金 【福利待遇】 1、带薪节假日:法定节假日值班三倍薪资； 2、节日福利:为丰富员工文化业余活动 ，特定节日团队活动及福利品发放； 3、全勤奖励、夜班补助、工时补助、交通补助等； 4、服装要求：公司免费提供价值 1000 元工装； 5、就餐补贴 培训期200元，转正后午餐免费； 6、晋升机制:公司提供公平的竞争舞台，员工进阶培训，良好的发展和晋升空间； 7、办公环境:配置有餐厅、活动区、休息室等设施，提供人性化的工作场所；