职位描述
岗位职责
1.贯彻公司的质量方针,完成本岗位的工作要求和考核指标；
2.确保各过程的标准、规范、程序、指导书的有效应用与执行；
3.优化、健全公司各部门流程、不断进行流程改进；
4.定期分析、评估过程，确保过程的持续适宜性，不断发现过程执行中的问题，改进过程；
5.负责客户投诉的处理，确保各影响过程或生产各工序的改进以避免投诉的再次发生；
6.对典型质量问题进行处理和解决，确保问题发生和流出的根本原因被有效识别，确保对策的有效性，防止相同和类似问题再次发生；
7.作为问题解决方法指导者，在公司内部推动问题解决方法的推广和应用；
协助中心质量负责人完成质量管理的其它工作。
要求：英语沟通读写