职位描述
一、工作内容：通过在线的方式处理司机与乘客之间的问题；（有部分外呼场景，无销售性质）
提高用户满意度，有强烈的责任心及服务意识。
二、、职位要求：1、会基本电脑操作；
2、具备较好的学习能力和服务意识；
3、中专学历及以上；有客服类工作经验优先；学历也可放宽；
4、18-35周岁男女不限；
三、工作时间：8小时排班制，月休6天
四、薪资以及福利待遇：培训期：10天，培训期补贴50元/天，测评通过后上岗。
1、 基本薪资：底薪：2000元 满勤奖100元 餐补100元 住宿补贴200元，新工享有两个月600元绩效保护及大专以上学历补助200元，综合薪资3500-5000元
2、绩效：按照单量计算，多劳多得
3、长期工享有公司完善的福利体系，如社保、年假、节假日福利等。
五、晋升通道：A、管理路线晋升：储备组长-客服组组长-客服主管-项目经理-项目总监
B、专业路线晋升：客服专员 培训/质检 质培主管
C、向集团职能岗位转岗晋升
5、免费提供住宿，水电免费
6、可以接收实习生