职位描述
工作内容:
1、协助客房经理指导分配客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务;
2、负责管区所有客房查房工作,确保客房品质达到公司运营标准;
3、负责带教部门新员工对客服务及标准化做房流程;
4、负责客房部门班前会召开等;
5、协助客房经理做好做好客房资产的盘点、管理工作;
6、合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;
7、完成客房经理及门店领导的其他工作安排。
任职要求:
1、男女不限,年龄48岁以下,高中及以上学历;
2、2年以上酒店客房工作经验;
3、熟悉客房基础工作内容及流程,了解各种房间用品、清洁化学物品,及基础的客房设备设施维护标准;
4、具有较强的服务意识和协调、沟通能力,具备管理能力及良好的团队合作精神,爱岗敬业,责任心强,吃苦耐劳、工作积极主动,有责任心。