职位描述
职位描述:
1、负责维修车辆日常维护及保养工作,完成领导安排的其他任务
2、按照服务标准和规范对所管辖的维修点进行标准化管理,提高服务质量和效率
3、建立和维护与客户的良好关系,做好客户满意度调查等工作
4、负责与公司其他部门配合完成客户预约维修项目的工作
5、参与公司的销售活动
6、负责处理客户的投诉事宜等
7、上级交办的其它事务性工作
职位要求:
1、有汽车修理经验优先录用
2、具有良好的沟通能力,工作态度认真严谨,积极主动
3、具备较强的服务意识,具备良好的团队合作精神以及高度的责任感
4、具有较强的抗压能力