岗位职责：
1、贯彻落实公司质量方针和目标，组织制定各项工作质量标准，三标体系建立；
2、负责物业服务标准化文件修订、物业企业服务等级评审、管理制度以及预案的制定、规范品质检查规范和流程 ；
3、负责组织质量控制工作的计划拟定、筹备、管理及汇总整理工作；
4、负责下属各项目重大服务投诉的调查取证和监督整改工作；
5、负责公司各部门及下属项目工作进展的检查督促；
6、负责各项目日常巡检以及检查结果反馈呈现，编写日报周报；
7、 其它临时性交办工作 。
任职要求：
1.大专以上学历，从事物业行业五年以上项目管理经验；
2.良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通；
3.熟悉物业行业法律法规、爱岗敬业、职业素养、执行力，抗压能力强；
4.持有物业管理师证、物业经理证优先.