工作职责:
1、通过电话及网络在线处理客户问题并给到正确和满意的回复;
2、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通;
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求;
4 完成主管安排的其他工作。

任职要求:
1、统招大专及以上学历;
2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力;
3、能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范;
薪资待遇:
1、试用期 5963元，试用期3个月，试用期后薪资6000-9000(具体看试用期表现，进行星级评定，星级越高，薪资越高);
2、有班车上下班接送，晚上六点到九点每个阶段都有，早晚都有。有员工食堂，价格比外面便很多，免费送水果，价格大概在15-20，另外还有提供免费健身房可使用;
3、一年2次晋级加薪机会;
4 五险一金 过节费(一年4000，其中春节1500，其他节日500);
5、年终奖(具体看当年的工作表现)。
上班时间:
5天8小时排班制，轮班轮休，月休8天(最早是800，最晚到晚上10:30，会根据队列来安排上班时间的)能够适应节假日值班要求。
上班地址:深圳宝安区前海科兴科学院2栋(11号线碧海湾地铁站)附:此岗位为外包性质