职位描述
学生学习管理：负责学生学习的管理及维护，确保学生能够顺利参与到学习过程中。
家校沟通：积极与家长沟通，以促进学生课时再次续约，并及时向家长反馈学生在校学习的情况。
教师协调：协助教务老师给学生选派任课老师，并与任课教师沟通学生上课情况。
个性化辅导：监督教师个性化执行、全程辅导方案、阶段辅导方案，并提供必要的支持和服务。
学员档案管理：负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理工作。
考勤和课时管理：妥善实施学生档案的维护，督促授课实施情况，以及定期组织学员团体活动。
客户服务和投诉处理：在第一时间对学生家长进行回访，提供必要客服服务，并能处理各种突发事件。
经营指标统计：实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计，并协助教务和财务进行老师课时统计或其他管理活动。
此外，学管师还需要具备一定的教育背景和相关工作经验，以及良好的沟通能力、应变能力和学习能力。他们应该热爱教育事业，对教育行业充满献身精神，并且能够耐心、细心地关注学生的学习和生活情况。1234