岗位职责：
1.售前客服：负责公司的客户在线接待工作，解答客户问题；
2.售后客服：熟悉操作系统，处理客户的售后问题；
3.负责公司的客户资源的上下刊。
4.熟知每一个资源所对应的每一个媒介的负责的所有公司上刊详情和执行状况。
5.配合其他部门做好客户所需媒介资料。
6.处理各种客户投诉问题，并出解决方案。
任职要求：
1. 专科以上学历，有淘宝客服、广告、传媒、公关，新媒体行业工作经验优先；
2. 具有良好的职业道德与职业操守；
3. 具有良好的语言表达、逻辑思维、交际与沟通能力；
4. 具有良好的客户服务与客户公关能力，能够及时了解客户需求并做好沟通协调工作，提高客户的满意度；
5. 具有良好的业务拓展及深度挖掘的能力，较强的目标导向与高度的责任感；
6. 具备良好的服务意识、团队合作意识。
职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利