职位描述
在Luckin需要您做：
1、负责在线客服业务交付工作的日常运营管理；
2、对标行业头部，持续优化工作标准与工作流程；
3、负责持续改善前端应用与后端业务系统；
4、对结果负责，对异常数据进行分析追踪与改善；
5、日常内、外部联动与沟通工作。
Luckin需要这样的您加入：
1、本科及以上学历，电子信息、管理等相关专业；
2、具有10年及以上以上大型互联网，连锁零售餐饮业客服中心的相关工作经验，三年以上对标本岗位的管理经验；
3、具有良好的领导力，高度的责任心，沟通能力强，抗压能力强；
4、具有COPC认证、4PS认证优先。