1、智慧屏/门锁/路由器产品服务政策、服务方案（多领域：线上、线下、备件、维修）设计与交付，端到端对以上产品服务能力与体验建设负责；
2、按照公司流程，组织各领域按照规则、流程制定要求的交付件，将服务方案、能力、工具等有效导入到一线阵地；
3、智慧屏/门锁产品服务业务运营，持续改进满意度、效率、服务成本，对产品服务生命周期管理负责；
4、对外洞察行业服务新方向，通过行业探索与学习，持续创新，为产品服务领先制定解决方案
1、计算机、电子、通信等相关专业，本科及以上学历，优秀可以放宽大专；
2、对电视工作原理、网络通信、智能门锁原理等有一定的掌握；
3、具备电视行业、路由产品行业经验者优先。