职位描述
职责描述:
1、负责管理培训、咨询和赋能项目的交付:包括组织客户调研、需求分析、设计和撰写项目建议书制定,项目实施详细计划并组织资源实施,把控项目进度、质量和成本,对项目交付和客户满意度负责;
2、负责根据咨询项目计划分配任务,监督和协同项目组团队成员保质保量完成各种交付任务;
3、负责协助销售客服团队进行客户生命周期管理,保证交付质量达到客户要求,建立、维护和发展与客户的长期服务关系;
4、负责知识沉淀:提炼和总结项目的相关知识、技术文档和项目资料编制,并参与公司知识管理工作。
5、负责市场调查:定期参与行业调研、竞品调研,输出可行性方案,确保解决方案保持市场竞争力。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上咨询公司项目管理和交付经验优先;
2、对咨询工作充满热情,具备客户视角和优秀的链接能力,热衷于为客户解决问题;
3、具备较强的结构化思维、分析与解决问题的能力、多项目统筹管理能力以及团队管理能力等;
4、形象气质佳,抗压能力强,能接受出差。