职位描述
职位要求
1.负责场站的日常管理和服务工作：包括但不限于站端5S管理，设备点检，故障申报，客诉跟踪。强化站端日常服务流程、服务规范、管理规定等总部SOP的落地执行入
2.用户服务工作：包括用户换电引导、服务，出行公司相关用户培训工作计划制定及执行，协助运营完成用户培训教育
3.负责新用户电池验收及入库，站务电池维保协调、电池调度。负责定期的站端安全点检，安全演练，确保站端安全功能正常。
4.负责新用户电池验收及入库，站务电池维保协调。电池调度
5.负责定期的站端安全点检，安全演练，确保站端安全功能正常。
在换电站现场工作，主要分两个部分
1.既要服务支持类工作 面向司机 处理现场客诉换电
2.设备运维 日常保养申报 基础维修处理 换电站设备调试（带薪培训）